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Le Trèfle, labellisé Espace France Services

Mise à jour : 21 janvier 2020

Le Trèfle, anciennement Maison de services au public (MSAP), fait partie depuis le 1er janvier 2020 des 460 premières structures labellisées par l’État comme Espace France Services (EFS).

Ce label implique de nouveaux services qui viennent renforcer l’offre proposée au Trèfle :
- la Direction Régionale des Finances Publiques (DRFiP) assurera une permanence sur rendez-vous tous les 15 jours (auprès de l’accueil du Trèfle),
- la Mutualité sociale agricole (MSA),
- la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM),
- le Ministère de la Justice,
- le Ministère de l’Intérieur.

A l’exception de la DRFiP, l’ensemble de ces services seront rendus par les chargés d’accueil du Trèfle qui ont été spécialement formés pour :
- apporter un premier niveau de réponse aux demandes toujours plus nombreuses de nos habitants,
- les orienter le cas échéant vers l’interlocuteur adéquat,
- ou, pour les demandes complexes, accompagner les usagers dans la réalisation de démarches en ligne.

Lire le livret présentant l’ensemble des services présents au Trèfle.

à partir du 31/01/2020 : La permanence de la Mission Locale du pays de Saverne Plaine et Plateau à destination des demandeurs d’emploi de 16 à 26 ans évolue afin de faire face au nombre croissant des demandes de rendez-vous au Trèfle. Anciennement le jeudi de 14h00 à 17h00, ce partenaire sera présent, dès le 31 janvier 2020, chaque vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 et recevra sur rendez-vous pris préalablement avec la conseillère référente (06 80 00 09 30 | murielackermann@mlsaverne.alsace).